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ESCUELA DE SEGUROS
Profesionalizate como Corredor de Seguros

PROGRAMA

Venta de Seguros

¿Quieres aprender las habilidades y métodos clave para incrementar tus ventas en el sector de seguros?

Este programa intensivo está diseñado para convertirte en un experto en la venta de seguros. Aprenderás las técnicas mas efectivas de la venta consultiva, enfocado en habilidades de comunicación, persuasión, y cierre de ventas, para mejorar el rendimiento y la relación con los clientes.

Próximo Inicio   MARZO-24   

Frecuencia        Martes de 19 a 21 Hs

Modalidad           Online a través de videoconferencia en vivo.

Duración Total  14 Horas | 7 Semanas

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Sobre el Curso

El programa de Venta de Seguros está diseñado para brindarles a los profesionales del área de ventas competencias avanzadas y metodologías innovadoras esenciales en la venta consultiva. En este programa intensivo de siete semanas, estructurado en dos módulos, los participantes profundizarán en un aprendizaje exhaustivo sobre técnicas clave y enfoques estratégicos de la venta consultiva, una metodología que cualquier persona que quiera desarrollarse en la venta de seguros debe dominar.

Público Objetivo

El Programa está diseñado tanto para profesionales activos en la industria de seguros (corredores, ejecutivos de cuentas, gerentes comerciales) que buscan mejorar sus habilidades de venta consultiva y cualquier persona que aspira ingresar al campo de venta de seguros.

Metodología y Aprobación

Se combina teoría y práctica para brindar una experiencia de aprendizaje integral a los participantes. A través de estudios de caso, ejercicios prácticos, role-playing y discusiones en grupo, los estudiantes podrán aplicar lo aprendido en situaciones reales, perfeccionando sus habilidades y preparándose para los desafíos la venta de seguros.

Aprobación

Al finalizar el programa, los participantes deberán rendir un examen final para verificar las habilidades y conocimientos adquiridos a lo largo de la cursada. Una vez aprobado este examen, recibirán un certificado que  valida su competencia en la venta de seguro,  preparándolos para sobresalir en su carrera y contribuir significativamente al éxito de sus organizaciones.

Perfil de Egreso

Al finalizar el programa de venta de seguros, los egresados contarán con un perfil profesional altamente capacitado, caracterizado por las siguientes competencias y habilidades:

  1. Habilidades de Comunicación Efectiva: Desarrollarán habilidades avanzadas en comunicación, permitiéndoles interactuar eficazmente con los clientes. Serán capaces de escuchar activamente, interpretar las necesidades del cliente y comunicar soluciones de manera clara y persuasiva.
  2. Capacidad de Análisis y Evaluación de Necesidades del Cliente: Tendrán la habilidad para analizar las circunstancias y requerimientos específicos de cada cliente, lo que les permitirá ofrecer soluciones de seguros personalizadas y adecuadas.
  3. Técnicas de Venta Consultiva y Cierre de Ventas: Dominarán las técnicas de venta consultiva, enfocándose en la creación de valor y confianza con el cliente. Además, estarán entrenados en estrategias efectivas de cierre de ventas, maximizando las oportunidades comerciales.
  4. Ética Profesional y Cumplimiento Normativo: Mostrarán un fuerte compromiso con la ética profesional, asegurando que todas las operaciones se realicen en cumplimiento con las regulaciones y normativas vigentes en la industria de seguros.
  5. Preparación para el Desarrollo Continuo: Serán conscientes de la importancia del aprendizaje y desarrollo continuos en un sector que está en constante evolución, mostrando disposición para mantenerse actualizados con las tendencias del mercado y cambios regulatorios.
  6. Contribución al Éxito Organizacional: Poseerán las habilidades y conocimientos necesarios para contribuir significativamente al éxito y crecimiento de sus organizaciones, a través de la generación de negocios rentables y la construcción de relaciones duraderas con los clientes.

Reconocimiento de Egresados

En la Escuela de Seguros del Uruguay estamos orgullosos de decir que nuestros programas formativos son altamente reconocidos por los actores que integran el ecosistema de seguros. 


Estamos comprometidos en brindar la mejor educación posible para nuestros estudiantes y ese esfuerzo se ve reflejado en que todos nuestros egresados se encuentran trabajando en el rubro de seguros, lo que demuestra la calidad de nuestra formación y la confianza que las empresas depositan en nuestros graduados.

Staff Académico

Contamos con un equipo de docentes altamente capacitados y con experiencia en el mercado asegurador. Nuestros profesionales son especialistas en su área y están comprometidos con brindar una educación de calidad a nuestros estudiantes. Además, están siempre dispuestos a brindar apoyo y guía durante todo el proceso de aprendizaje. Con ellos, tendrás la oportunidad de adquirir conocimientos de primera mano y obtener las habilidades necesarias para destacarte en la industria de los seguros.

PLAN DE ESTUDIOS

Módulo 1: Habilidades de Comunicación y Persuasión​

Este módulo se enfoca en el arte de la comunicación efectiva y la persuasión. Los participantes se capacitarán en interpretar y utilizar el lenguaje corporal, dominarán las técnicas de postura espejo (Mirroring) y se adentrarán en las leyes fundamentales de la comunicación. Este módulo pone énfasis en el desarrollo de habilidades interpersonales cruciales para construir relaciones duraderas y de confianza con los clientes.

SEMANA 1: INTRODUCCIÓN A LA VENTA CONSULTIVA

Durante la primera semana del curso, los participantes se introducirán al mundo de la venta consultiva. Esta etapa inicial está dedicada a establecer una sólida comprensión del concepto de venta consultiva, diferenciándola de los enfoques tradicionales de ventas. Se trabajarán las características clave, el propósito y los beneficios de este método, destacando cómo mejora las relaciones con los clientes y contribuye al éxito comercial a largo plazo. Los participantes explorarán cómo la venta consultiva se centra en entender profundamente las necesidades del cliente para ofrecer soluciones de seguros personalizados, en lugar de simplemente vender un producto o servicio. Esta primera semana marca las bases para el desarrollo de habilidades y estrategias más avanzadas, que se trabajarán en las semanas siguientes, y es fundamental para alinear la mentalidad de los participantes con las prácticas y valores de la venta consultiva.

SEMANA 2: PERSUASIÓN Y EMPATÍA

En la segunda semana, el foco se centra en dos pilares fundamentales de la venta consultiva: la persuasión y la empatía. Los participantes trabajarán en el arte de la persuasión, aprendiendo técnicas avanzadas para influir de manera efectiva en las decisiones de los clientes. Esta semana también se dedicará a desarrollar la empatía, una habilidad esencial que permite a los vendedores conectarse profundamente con sus clientes, comprendiendo sus necesidades y preocupaciones desde una perspectiva más humana y personal. A través de ejercicios prácticos y estudios de caso, los participantes experimentarán cómo la combinación de persuasión y empatía puede fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar significativamente los resultados de las ventas. Esta semana no solo enriquecerá sus habilidades de comunicación, sino que también les enseñará a construir confianza y a establecer una conexión auténtica con sus clientes.

SEMANA 3: COMUNICACIÓN NO VERBAL Y ESCUCHA ACTIVA

En la tercera semana, el enfoque se centra en aspectos fundamentales de la interacción humana: la comunicación no verbal y la escucha activa. Los participantes profundizarán en el estudio de cómo los gestos, expresiones faciales y la postura corporal (elementos que en general subestimados en la comunicación) juegan un papel fundamental en la venta consultiva. Aprenderán a leer y utilizar estas señales no verbales para mejorar su capacidad de respuesta y conexión con los clientes. Paralelamente se trabaja la escucha activa, donde los participantes desarrollarán la habilidad de escuchar de manera efectiva, no solo para entender lo que se dice, sino también para captar lo que no se expresa directamente. Esta combinación de habilidades potenciará su capacidad de comprender mejor las necesidades y expectativas del cliente, permitiéndoles ofrecer soluciones más precisas y personalizadas. Este módulo se enfocará en ejercicios y prácticas interactivas para que los estudiantes experimenten y apliquen estos conceptos en situaciones reales de venta de seguros.

SEMANA 4: LEYES DE LA COMUNICACIÓN Y CONTROL DE LA ENTREVISTA
En la cuarta semana, nos enfocamos en las Leyes de la Comunicación y el Control de la Entrevista, dos componentes fundamentales en la venta consultiva. Los participantes trabajarán en las diversas leyes y principios que rigen una comunicación efectiva, comprendiendo cómo cada elemento, desde la claridad del mensaje hasta la consistencia y la retroalimentación, contribuye a interacciones exitosas con los clientes. Paralelamente, se trabajará el tema del control de la entrevista, enseñando a los participantes técnicas para guiar las conversaciones de ventas de manera constructiva y objetiva. Los participantes aprenderán a mantener el enfoque en los objetivos clave de la entrevista, asegurando que cada interacción con el cliente sea productiva y conduzca a resultados positivos. Esta semana está diseñada para preparar a los participantes de herramientas prácticas que les permitirán manejar las dinámicas de la comunicación de ventas de manera más efectiva, adaptándose a distintos escenarios y manteniendo el control del proceso de venta.

Módulo 2: Estrategias de Venta y Presentación

Este módulo se profundiza en la estructuración de entrevistas de venta, la realización de presentaciones personales y de productos, y el desarrollo de técnicas efectivas de cierre. Los participantes aprenderán a identificar y activar necesidades en los clientes, presentar soluciones a medida y cerrar ventas de manera eficaz, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito comercial.

SEMANA 5: DESARROLLO Y ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA

En la quinta semana del programa, el énfasis se pone en el "Desarrollo y Estructura de la Entrevista", una fase crítica en el proceso de venta consultiva. Los participantes se capacitarán en cómo planificar y estructurar entrevistas de ventas de manera efectiva, aprendiendo a diseñar cada etapa del encuentro con el cliente para maximizar su impacto y eficacia. Se trabajarán aspectos clave como la preparación previa, la creación de una agenda clara, la formulación de preguntas estratégicas y la adaptación a las respuestas del cliente para descubrir sus necesidades reales. Además, aprenderán técnicas para construir una presentación personal convincente, junto con la forma de representar de manera efectiva a la empresa y sus valores. Esta semana está enfocada en formar a los participantes en las habilidades necesarias para llevar a cabo entrevistas de ventas que no solo identifiquen las necesidades del cliente, sino que también establezcan las bases para relaciones duraderas y exitosas.

SEMANA 6: PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y DESPERTAR NECESIDADES

En la sexta semana, nos enfocamos en la "Presentación de Productos y Despertar Necesidades", un aspecto clave para el éxito en la venta consultiva. Durante esta semana, los participantes aprenderán a realizar presentaciones de productos altamente efectivas, utilizando técnicas que no solo destacan las características y beneficios de los productos, sino que también los alinean con las necesidades específicas y únicas de cada cliente. Se pondrá especial énfasis en cómo identificar y despertar esas necesidades, en general latentes o no expresadas directamente por el cliente. Los participantes adquirirán habilidades para plantear preguntas que revelen los desafíos y deseos del cliente, y cómo utilizar esa información para presentar sus productos como la solución ideal. Esta semana es fundamental para desarrollar la habilidad de crear una conexión entre lo que el cliente necesita y lo que el producto ofrece, una competencia fundamental para cualquier profesional de venta de seguros que busca no solo cerrar una venta, sino también establecer una relación a largo plazo con el cliente.

SEMANA 7: SOLUCIONES Y CIERRE DE LA VENTA

En la séptima y última semana del programa, nos enfocamos en las "Soluciones y Cierre de la Venta", Esta semana se dedica a enseñar a los participantes cómo presentar soluciones personalizadas que se ajusten perfectamente a las necesidades y expectativas del cliente, basadas en el profundo entendimiento desarrollado en las semanas anteriores. Los participantes aprenderán estrategias efectivas para el cierre de ventas, incluyendo cómo manejar objeciones, fortalecer la confianza del cliente y asegurar la toma de decisiones. Además, se trabajarán técnicas para asegurar que el cierre de la venta sea el comienzo de una relación duradera con el cliente, más que el final de un proceso. Esta última semana está pensada para consolidar todas las habilidades adquiridas durante el curso y formar a los participantes con las herramientas necesarias para cerrar ventas de manera exitosa y ética, contribuyendo significativamente al éxito y la fidelización de clientes.

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